Algemene Verkoopvoorwaarden (AV)

Artikel 1: Voorwerp

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen via universduthe.be door de vennootschap Univers du Thé SRL (KBO: 0871.342.014).

Artikel 2: Producten

De webshop biedt thee, infusies, koffie, kruiden en accessoires aan. De foto’s worden zo getrouw mogelijk weergegeven, maar een perfecte gelijkenis met het geleverde product kan niet worden gegarandeerd.

Artikel 3: Prijs en Betaling

De prijzen zijn vermeld in Euro, inclusief BTW. Betaling is onmiddellijk verschuldigd via Stripe of PayPal. De bestelling wordt pas verzonden na validatie van de betaling.

Artikel 4: Levering

Leveringen worden uitgevoerd door Bpost. Univers du Thé is niet aansprakelijk voor overmatige vertragingen veroorzaakt door de postdiensten.

Artikel 5: Herroepingsrecht en Uitzonderingen (Hygiëne)

Conform Art. VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht:

  • De klant heeft 14 dagen de tijd om af te zien van de aankoop van accessoires (theepotten, dozen) mits deze in nieuwstaat verkeren.
  • UITZONDERING: Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne is het herroepingsrecht NIET VAN TOEPASSING op voedingsmiddelen (thee, koffie, infusies, kruiden) waarvan de verpakking of de verzegeling na levering is geopend of beschadigd.
  • De retourkosten zijn uitsluitend ten laste van de klant.

Artikel 6: Geschillen

In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.gd.